精细定位 点面结合 便民服务 广丰农商银行网格化营销编织服务“连心网”
本报讯 徐煊 记者陈建报道： 作为服务地方金融的主力军，广丰农商银行始终坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的初心，强化普惠金融责任担当，通过构建网格化管理模式，深入开展网格化精准服务，不断满足小微企业和个体工商户多样化、多层次的金融需求，将金融服务触角有效延伸至千家万户。
划好网格责任区。提前制定工作计划，根据“合理布局、便于管理”的原则，按照“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标，将广丰辖内区域科学划分成11个网格，安排出详细的对接计划表，该行总行每月按时调度，做到户户入网、人人进格、街街覆盖的网格格局。每个网格落实1名网格管理员，通过“扫街、扫楼、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇”的方式，管理好网格客户信息，绘制好网格管理地图，构建网格营销网络，实现网格设计城区全覆盖、网格营销职责全落实、网格客户信息常更新。通过网格划分和责任认定，使得管理责任更加明确、清晰，规范营销网格，避免重复交叉营销，使人人都有了自己的“责任田”，接下来就是要沉下心来深耕细作“责任田”，种出好庄稼。
突出服务精准化。成立了由网点负责人、客户经理、柜员及机关人员组成的“红马甲”营销队伍，具体负责网格化营销的推进。落实客户经理责任包干制度，根据管辖区域制定工作细则和推进措施。牢牢抓住社区居民、个体商户、小微企业三大阵地，制定“一格一策”的综合性营销策略和活动方案，根据不同客户量身定做产品包和服务包，批量采集客户信息，完善四扫营销、CRM系统数据。对责任网格内的社区居民逐户走访对接，用好当地社区干部、关键人等资源，收集客户基本信息的同时，采集产品偏好、潜在需求等相关信息；对网格内的32213户商户逐户上门营销，携带好名片、产品宣传单、信息采集表、随手礼等物料，推广“聚合支付”、e百福等产品，为客户提供精准服务；对于园区1319家小微企业，用好降准降率、无还本续贷、减费让利等政策，优化企业融资环境，降低融资成本，通过简化办贷手续，推出限时办结服务，满足企业发展需求。对于56家行业协会、商会，按照“一家网点对接一家行业协会”的部署，通过组织开展座谈会、参加协会商会年会活动、用好行业协会平台，做好行业客群信息收集、上下游挖掘、批量营销，做大行业客群营销扩面。
力促需求全对接。高标准建设社区银行，积极搭建线上、线下全渠道网络，构建外拓营销、厅堂营销等全方位的网格营销体系，存量客户抓产品覆盖面和质的提升，新客户抓产品体验和量的拓展，流失的客户抓回头看营销和二次授信，做到营销渠道全方位、广覆盖。充分发挥点多面广的优势，持续依托社区居委会、物业公司、开发商等社区主体，围绕数据分析和收集到的客户信息，为客户“量身定做”“新市民贷”“退伍军人贷”“园丁贷”“最美逆行人贷”等金融产品，通过组织开展金融夜校等形式多样的“走进社区”活动，建立起居民档案和响应机制，与客户形成良好互动，并提供信息建档、业务受理、客户维护、金融知识普及等金融服务，零距离满足客户多元化的金融服务需求。同时，提供限时办结服务，建立快速受理和审批通道，让客户享受便捷办贷体验，通过推广惠农网贷、居民易贷、居民网贷等线上产品，让客户体验非接触式纯线上化办贷的便利，切实打通普惠金融服务的“最后一公里”。
构建金融服务网。坚持以党建引领业务发展，该行总行领导详细了解网点拓户营销情况，并率先垂范，亲自带队走访重要客户。各党支部主动对接辖内各单位党组织，依托“主题党日活动”等载体，组织开展党建联建共建活动，签订党建联建共建协议，共同探索“党建+金融”合作新模式，积极搭建支部共建联盟，打通了政策服务渠道，取得了多方共鸣。2022年累计与70多家各级党组织签订党建联建共建协议。深化党建与业务融合，强化基层党组织之间互帮互助、互促互融、互联互动，通过支部带党员、党员带群众的方式，加强多方联系，把联建共建推动成为发展业务的核心。结合社保卡激活、电子社保卡申领、反诈宣传、反诈APP下载等政府共同推动的工作，融入到农商银行的贷款扩面、贷款用信等重点工作，真正做到“党建+业务”共同发展。全体党员充分发扬新时代“挎包精神”，拓宽金融服务广度深度，提高客户黏度，做深做实全产品服务，构建持久稳定的金融服务网。
据了解，通过开展网格化精准服务，该行的客户业务营销完成了由迎客式、单个式向精细化、批量化的转变，通过数据分析与利用，专题培训、交流指导等实现了对客户精准画像，为网格化营销提供有力支撑。截至2022年末新增存款12.86亿元，新增贷款6.33亿元，新增贷款客户数9264户。
上饶旅游资源我推荐活动启动
活动时间:
征集期：2023年11月10日—2023年12月31日
评审期：2024年1月1日—2024年2月29日
参与方式:
只需把你在生活中发现的尚未发掘的旅游资源（美景、美筑、美物等）通过视频（1分钟左右）、图片（2—3张）的方式推荐上传即可。
活动奖励:
此次活动设立一、二、三等奖和优秀奖。
一等奖1名，奖励现金5000元；二等奖3名，各奖励现金3000元；三等奖10名，各奖励现金1000元；优秀奖50名，各奖励景区1日游；有关要求：作品必须原创。如涉及抄袭或侵权等行为，经查实后取消参赛资格。若因作者抄袭带来版权纠纷，由作者本人负全责；相关作品可随时提交报名，最晚提交截止时间为2023年12月30日。
评选办法：
由普查团队组织相关领域范围内的专家、学者组成评审委员会，对提交作品进行评比打分，按照分数排名最终确定获奖人员。待普查工作结束后进行颁奖。
警方揭秘新型骗局：女子识破网络骗局 想举报却被骗4899元
7月26日，家住玉山县某乡镇的一女子梦梦（化名）拨打110报警，称在网上被假警察诈骗4899元。据了解，梦梦此前接受过民警与其面对面的反诈宣传，手机上下载安装了“国家反诈中心”APP。近日一天上午，她在家玩手机，视频号里一个粉丝（关注了她的视频号）给她发了一条私信，问她要不要做录音兼职，说每录制一条音频可以赚取15—600元不等的报酬。梦梦在家待业，很想在网上做兼职赚钱，可又担心对方是骗子。犹豫了一会，她决定试试看，心想，只要不给对方转账汇款，就算碰到骗子也没关系，她绝不会给对方转钱。
就这样，梦梦按照对方的要求，录制了几段音频发给对方，对方及时支付了几元钱的“报酬”给她。之后，对方让她下载一款APP，说以后接单到APP进行。她点击对方发过来的网址进行了下载注册，下载注册APP后，对方让她垫付资金刷单做任务，她马上意识到这是电信网络诈骗，而手机上安装的“国家反诈中心”APP也收到预警信息，提醒她下载的APP是涉诈软件。她很生气，与骗子理论，骗子把她拉黑了。
“骗子太可恨了，我要举报抓他们！”事后，梦梦难消闷气，决定向公安机关举报。然而，她未拨打110报警，没有在警民联系群联系反诈民警，也没去当地派出所举报，而是通过网络搜索引擎，输入“被骗后怎么办”字样，想在网上进行举报。梦梦通过搜索引擎输入“被骗后怎么办”字样后，手机上弹出许多相关“解答”的文章，她点击进入其中一篇文章，里面有“网警”的答疑，还预留了“网警”受理举报的邮箱，她把之前遇到的电信网络诈骗情况编辑成文字发到“举报”邮箱里。不一会，有人申请添加她为QQ好友，她和对方互加QQ好友后开始聊天，对方自称是专门受理电信网络诈骗的“网警”，随后双方语音聊天，在语音聊天时，她感觉对方很“专业”，完全相信了对方的“警察”身份。
“骗子很狡猾，他们通过不法手段，会掌握您很多信息，您此前跟骗子接触过，还收了骗子的钱，这些都可能导致您银行账户信息泄漏，这样吧，我帮您核对下银行账户资金情况，看有没有问题……”聊了一会，对方让梦梦把名下银行账户里的钱都转入一个银行账户内，说要帮她“专业”审核下资金流动情况，以防账户有风险。梦梦觉得对方很“贴心”，于是按照对方的要求向对方提供的所谓“审核专用账户”转账。
梦梦开始比较谨慎，向对方提供的银行账户转了123元，操作之后，收到短信提醒：转账失败。而对方告诉她，已经通过审核，没有发现问题，您需要再转一笔钱进行审核。她认为前一笔转账都没问题，再转应该也没事，于是按对方要求，又转了4899元。然而这次，她收到短信提醒：转账成功！她心里一咯噔，问对方怎么钱转出去了？对方让她别担心，说这笔钱会返还的，让她把银行卡里的钱全部转出……梦梦终于意识到不对劲了，让对方把钱还给她，对方把她拉黑。
警方提醒，不要盲目相信网上“警察”，冒充警察是电信网络诈骗分子最常用的伎俩之一。要谨记，凡是接到对方自称是“警察”，要求你转账汇款的，他们一律是骗子。有任何涉诈问题，请拨打110报案或96110咨询。